Customer Service
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera
- Menerima dan menyelesaikan keluhan customer
- Memahami keseluruhan produk dan menjawab pertanyaan customer
- Handle customer by lead iklan
- Melakukan pelayanan online by chat dan telepon kepada customer
- Melakukan penjualan dan bernegosiasi dengan customer untuk closing
- Follow up customer dari database yang sudah ada
- Melakukan pengecekan dan pelaporan data lead & data closing
Host Live Full Time/Freelance
- Menghadirkan siaran langsung yang menarik dan menghibur kepada audiens
- Berinteraksi secara aktif dengan audiens melalui chat dan komentar
- Menyampaikan konten dengan jelas dan memikat menggunakan kemampuan berbicara yang baik
- Memahami tren dan topik yang sedang populer untuk menarik minat audiens
- Memastikan kelancaran teknis selama siaran langsung
- Mempromosikan dan memperkenalkan produk atau layanan perusahaan kepada audiens
Content Strategist
- Membuat spesifikasi dan konten yang sesuai untuk target pasar dari brand
- Menyusun strategi dan meningkatkan promosi lewat kualitas konten
- Menetapkan strategi untuk editorial sehingga konten bisa konsisten dan menarik di semua platform
- Membuat aturan untuk menyamakan tone atau style dari semua konten yang dibuat
- Mengukur dan menganalisis apakah strategi content marketing sudah bisa berjalan dengan baik
WordPress Developer
- Mengembangkan, menyesuaikan, dan mengelola situs web berbasis WordPress sesuai kebutuhan
- Membuat dan mengedit tema serta plugin kustom
- Mengoptimalkan tampilan dan fungsi situs web di berbagai perangkat (responsiveness)
- Mengelola database dan struktur konten WordPress
- Mengimplementasikan desain UI/UX yang telah disediakan oleh tim desain
